TOKYO MARTECH BLOG

MarTechのトレンドや要素技術、各種サービスについて取り上げて紹介していきます。

マーケティングにおける部分最適のワナ

本来「どのような市場・顧客に対し、自社のどのような商品サービスを届けるのか」といった全体最適の観点から設計されるべきマーケティング。 しかし、実際にはマーケティングの各活動が部分最適、つまり各部分機能で狭い範囲(見える範囲、考えられる範囲、…

カスタマージャーニーマップをめぐる5つのアンチパターン

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを知り、最終的に購買するまでの、顧客の「行動」、「思考」、「感情」などのプロセスを図示したもの。 私自身、過去に作成したことは一度や二度ではありませんし、他の会社で作成されたものを実際に拝…

本当に「サブスクリプション・エコノミーは拡大」しているのか?エビデンスまとめ

以前も取り上げた「サブスクリプション・エコノミー」。多くの書籍やウェブサイト等でも特に最近「サブスクリプション・エコノミーが拡大している」といった論調が2017年あたりから増えてきたように思います。 確かに成功した企業もあるが、、 「サブスクリ…

マーケティングオートメーション・ツールの名寄せロジックを「Mautic」に見る - その2 -

多くのマーケティングオートメーション・ツールでは、『個人情報の登録を終えているコンタクト(見込み顧客)』と『匿名コンタクト(見込み顧客)』を区分けしています。 「Mautic」の「Visitors」と「Standard contacts」 以前も触れたオープンソースマーケ…

Google Analyticsのコマンドキューの実装を覗いてみる

みんな大好き「Google Analytics」では、非同期によるJavaScriptの読み込み・実行によりアクセスログを逃さずサーバに送信し解析結果を正確に保つため、以前より「コマンドキュー」という実装方式が取られ、これは現行バージョンの「gtag.js」にも継承されて…

マーケティングオートメーション・ツールの「名寄せ」ロジックを「Mautic」に見る - その1 -

匿名データを「リード」として管理・育成するマーケティングオートメーション・ツールでは、様々なチャネルから訪れるユーザーがどの過去訪問ユーザーと同一であるかを割り出す「タギング」の作業がとても重要となります。 オープンソースのマーケティングオ…

マーケティングテクノロジストというキャリアパス

「マーケティングのプロとテクノロジーのプロが半々に混じった最高のハイブリッド」としてのマーケティングテクノロジストというキャリア。 国内ではこのキャリアに関するUSの動向が2015年頃に数回紹介された 1 あと、2017年に西井敏恭氏がオイシックスドッ…

「FingerPrint2」に見るブラウザフィンガープリントの最新事情 - その1 -

AppleのSafari11.0から搭載されたITP(Intelligent Tracking Prevention)では、サードパーティのCookieを使った広告配信やサイトトラッキングに大きな制限が設けられました。 プライバシー保護の観点からCookieの使用が制限される流れがあるなか、Cookieや…

マーケティングファネルを時代遅れにした3つの要因

マーケティングを考えるうえでよく使われてきたモデルが、マーケティングファネル。しかしマーケティングファネルの考え方は今日のマーケティングにおいて時代遅れになってきているのではないでしょうか。 マーケティングファネルとは マーケティングファネ…

マーケティングの「投資回収期間」指標管理の実際

財務のあらゆる局面において投資回収期間(英語でPayback Period)が重要なことは言うまでもありません。マーケティング予算の管理においても、この概念を目標管理することは経営との接続の意味でも重要です。 しかしマーケティングにおける投資回収期間の測…