TOKYO MARTECH BLOG

MarTechのトレンドや要素技術、各種サービスについて取り上げて紹介していきます。

マーケティング概論

マーケット・セグメンテーションにおいて考慮すべき5つの属性

マーケティングの効果を高めるためには、そのままでは大きすぎる市場を、共通のニーズやその他属性に応じていくつかのサブセットに分解する必要があります。 それがマーケティング・セグメンテーションです。 マーケティング・セグメンテーションは、いくつ…

マーケティングにおける部分最適のワナ

本来「どのような市場・顧客に対し、自社のどのような商品サービスを届けるのか」といった全体最適の観点から設計されるべきマーケティング。 しかし、実際にはマーケティングの各活動が部分最適、つまり各部分機能で狭い範囲(見える範囲、考えられる範囲、…

カスタマージャーニーマップをめぐる5つのアンチパターン

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを知り、最終的に購買するまでの、顧客の「行動」、「思考」、「感情」などのプロセスを図示したもの。 私自身、過去に作成したことは一度や二度ではありませんし、他の会社で作成されたものを実際に拝…

マーケティングファネルを時代遅れにした3つの要因

マーケティングを考えるうえでよく使われてきたモデルが、マーケティングファネル。しかしマーケティングファネルの考え方は今日のマーケティングにおいて時代遅れになってきているのではないでしょうか。 マーケティングファネルとは マーケティングファネ…

データドリブンによるセレンディピティの可能性

マーケティングにおける「最適停止理論」 「最適停止理論」とは、期待報酬を最大化したり期待コストを最小化するために特定の行動をとる最適なタイミングを選択決定する理論。 よく使われる例は、恋人を探す求婚者で、TEDでも紹介されています。ある候補者と…

マーケティングコミュニケーションを語源から考える

コミュニケーションとは 「もうちょっとコミュニケーションを取ろう」 「あいつはコミュ力が高い」 などと、ふだん何気なく用いている言葉。 コミュニケーションを直訳すると、「意思疎通」。 でもこれだとコミュニケーションの本質はぼやけてしまいます。 …